01နိဒါန်း
12bet သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေး၊ ဘဏ္ဍာရေးနှင့် ကိုယ်ကျင့်တရားဆိုင်ရာ ကျိုးကြောင်းဆင်ခြင်မှုကို အလေးထားသည်။ Sportsbook၊ Live Casino၊ Esports နှင့် Slots ကစားမှုများသည် ဖျော်ဖြေရေးရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော ဝန်ဆောင်မှုများဖြစ်ကြောင်း မြဲမြံစွာ ယုံကြည်သည်။
ကစားခြင်းကို ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုအဖြစ် ချဉ်းကပ်ကစားသမားများသည် အများစုမှာ ပိုမိုကောင်းမွန်သောအတွေ့အကြုံ ရရှိလေ့ရှိသည်။ ကစားမှုကို ကြာကြာဆက်တိုက်ကစားကာ ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်လည်ရရှိရန် ကြိုးစားသောအခါ ပြဿနာများ စတင်ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်။ ဤသည်ကို 12bet မှ ကောင်းစွာ သိရှိနားလည်ထားသောကြောင့် ကစားသမားများအတွက် ကာကွယ်မှုကိရိယာများနှင့် ပံ့ပိုးကူညီမှုများ ပေးအပ်သည်။
02မူဝါဒမူဘောင်
12bet ၏ တာဝန်ယူကစားမှုမူဝါဒသည် အောက်ပါ မူဘောင်များပေါ် တည်ဆောက်ထားသည်။
- ဖျော်ဖြေမှုဦးစားပေးမှု: ကစားမှုသည် ငွေရှာနည်းတစ်ခု မဟုတ်ဘဲ ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုဖြစ်သည်ကို ကစားသမားများ နားလည်ရှိနေစေရန် ဆောင်ရွက်သည်
- မိမိဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့်: ကစားသမားတိုင်း မိမိ၏ ငွေကန့်သတ်ချက်၊ ကစားချိန်နှင့် ကစားမှုပုံစံကို ကိုယ်တိုင်ရွေးချယ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်
- ပွင့်လင်းမြင်သာမှု: ကစားမှုဆိုင်ရာ အခွင့်အလမ်းများနှင့် ဆုံးရှုံးနိုင်ခြေကို ရှင်းလင်းပြောပြသည်
- အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ: အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်ကြောင်း စစ်ဆေးနည်းများ ရှိသည်
- ကူညီမှုရရှိနိုင်မှု: ပြဿနာကစားမှု လက္ခဏာများ ရှိပါက ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှုမှ ကူညီပေးသည်
- ကာကွယ်မှုကိရိယာ: Deposit Limit၊ Time Limit နှင့် Self-Exclusion ကိရိယာများ ပံ့ပိုးထားသည်
03ပြဿနာကစားမှု လက္ခဏာများ
ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်မှုဆောင်ကြဉ်သင့်သည်။ အောက်ပါလက္ခဏာများ တွေ့ရှိပါက ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်၍ ပြန်လည်စဉ်းစားသင့်သည်။
- ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်လည်ရရှိရန် ကစားချိန်တိုးမြှင့်ကစားနေသည်
- မိသားစုနှင့် သူငယ်ချင်းများနှင့် ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်၍ မသိမသာ ဝှက်ကွယ်နေသည်
- ကစားရန် ငွေပေးချေနိုင်မှု မရှိဘဲ ကြွေးမြီများ တိုးပွားနေသည်
- ကစားနေချိန်တွင် ရပ်ဆိုင်းဖို့ ကြိုးစားသော်လည်း မရပ်နိုင်ဘဲ ကစားဆက်နေသည်
- ကစားမှုကြောင့် အလုပ်၊ ကျောင်း သို့မဟုတ် ဆက်ဆံရေးများ ထိခိုက်နေသည်
- ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ဖို့ မျှော်လင့်ချက် ဆုံးရှုံးသွားနေပြီဆိုသော ခံစားချက် ရှိနေသည်
- မိမိ၏ ငွေကြေးအခြေအနေနှင့် ကစားမှုအကြောင်း တစ်ခါတစ်ရံ စိတ်ပူပန်နေသည်
အထက်ပါ လက္ခဏာများ အနည်းဆုံး နှစ်ခုသုံးခုနှင့် ကိုက်ညီနေပါက ကစားမှုကို ချက်ချင်းရပ်ကာ ကူညီမှုရယူရန် 12bet ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်သွယ်ပါ။
04ကိုယ်တိုင်စစ်ဆေးမှု မေးခွန်းများ
အောက်ပါမေးခွန်းများကို မိမိကိုယ်ကို မေးကြည့်ပါ။ "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေရသောအကြိမ်ကို ရေတွက်ပါ။
05ကာကွယ်မှုကိရိယာများ
12bet သည် ကစားသမားများ ကိုယ်ပိုင်ဆုံးဖြတ်ကာ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရေး ကိရိယာများ ထောက်ပံ့ပေးသည်။ ဤကိရိယာများကို APP မှတစ်ဆင့် သို့မဟုတ် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမှတစ်ဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
- Deposit Limit: နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် MMK ငွေသွင်းပမာဏကို ကန့်သတ်နိုင်သည်
- Loss Limit: သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ဆုံးရှုံးနိုင်သောပမာဏ အများဆုံးကို ကန့်သတ်နိုင်သည်
- Session Time Limit: တစ်ကြိမ်ကစားချိန်ကို မိနစ် သို့မဟုတ် နာရီဖြင့် ကန့်သတ်နိုင်သည်
- Cooling-Off Period: ကစားမှုကို ခေတ္တရပ်ဆိုင်းနိုင်ရန် ၂၄ နာရီ မှ ၃၀ ရက်ကြား ကန့်သတ်ပိတ်ထားနိုင်သည်
- Reality Check: သတ်မှတ်ချိန်အကြာတိုင်း ကစားနေချိန်ကြာချိန်ကို သတိပေးအကြောင်းကြားသည်
- Self-Exclusion: ၆ လ မှ အမြဲတမ်း Self-Exclusion ပြုလုပ်နိုင်သည်
06ကစားကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နည်း
ကစားမှုကန့်သတ်ချက် တောင်းဆိုရာတွင် ကစားသမားသည် မိမိ၏ ဘဏ္ဍာရေးအခြေအနေနှင့် ကိုက်ညီသော ကန့်သတ်ချက်ကို ရွေးချယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး 12bet မှ ချက်ချင်းသက်ရောက်ပေးသည်။
ကန့်သတ်ချက် လျှော့ချလိုပါက ၇ ရက်ကြာမှ ပြောင်းလဲနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ — ဤသည်မှာ ကစားသမားကို ထိုကာလအတွင်း မြန်မြန်ဆန်ဆန် ပြောင်းနိုင်ခြေ မရှိစေရေး ကာကွယ်ပေးသောအစီအမံဖြစ်သည်။ ကန့်သတ်ချက် တိုးမြှင့်လိုပါကူး ချက်ချင်းပြောင်းနိုင်သည်။
07Self-Exclusion
Self-Exclusion ဆိုသည်မှာ ကစားသမားတစ်ဦး မိမိကိုယ်တိုင် 12bet ပလက်ဖောင်းကို ကန့်သတ်ကာလတစ်ခုအထိ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မှုကို ပိတ်ဆို့ပေးဖို့ တောင်းဆိုသောနည်းလမ်းဖြစ်သည်။
- Self-Exclusion ကာလ ၆ လ၊ ၁ နှစ်၊ ၂ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရွေးချယ်နိုင်သည်
- Self-Exclusion ကာလတွင် Bonus သို့မဟုတ် Promotional အီးမေးလ်များ ရပ်ဆိုင်းပေးသည်
- Self-Exclusion ကာလတွင် ကစားသမားသည် ပလက်ဖောင်းသို့ ဝင်ရောက်နိုင်မည် မဟုတ်
- Self-Exclusion ကာလမကုန်မချင်း မည်သည့်ကန်ဆောင်မှုမဆို ဖယ်ရှားနိုင်မည် မဟုတ်
- ကာလကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကစားသမားကိုယ်တိုင် တောင်းဆိုမှသာ အကောင့်ပြန်ဖွင့်ပေးသည်
Self-Exclusion တောင်းဆိုရန် 12bet Live Chat ကို ဆက်သွယ်ကာ "Self-Exclusion" ဟု ဖော်ပြပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ အဆင့်ဆင့် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
08အရွယ်မရောက်သေးသူ ကာကွယ်မှု
12bet တွင် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သည်ကို တင်းတင်းကျပ်ကျပ် ကိုင်တွယ်သည်။ အကောင့်မှတ်ပုံတင်ရာတွင် အသက်စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပြီး KYC စစ်ဆေးမှုမှ အရွယ်မရောက်သေးသူကို စစ်ဆေးတွေ့ပါက အကောင့်ကို ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ — မိမိ Device တွင် 12bet APP ကို ကလေးများ ဝင်ရောက်နိုင်ခြေ ရှိပါက Parental Control ဆော့ဝဲလ်ကို ထည့်သွင်းကာ Device ကို Password ဖြင့် ကာကွယ်ပါ။ ကလေးများ ကစားသမားနံပါတ်ဖြင့် ဝင်ရောက်မိနိုင်သောကြောင့် APP ကို ကလေးမသိနိုင်ရာနေရာတွင် ထားပါ။
09ကူညီမှုရယူရန်
ကိုယ်တိုင် သို့မဟုတ် မိသားစုဝင်တစ်ဦးဦး ကစားမှုပြဿနာ ရှိနေသည်ဟု ထင်မြင်ပါက 12bet ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်သွယ်ကာ ကူညီမှုရယူပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ မည်သည့်ကစားသမားကိုမဆို တရားဝင်ဆက်ဆံကာ ကာကွယ်မှုကိရိယာများ ချက်ချင်းဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
- 12bet Live Chat: ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ Chat အိုင်ကွန်မှ ၂၄/၇ တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်နိုင်သည်
- အီးမေးလ်: [email protected] သို့ Responsible Gaming ဟုခေါင်းစဉ်ဖြင့် ပေးပို့နိုင်သည်
- Self-Exclusion တောင်းဆိုချက်: Live Chat မှ "Self-Exclusion" ဟုဖော်ပြပြီး ချက်ချင်းတောင်းဆိုနိုင်သည်
- ကန့်သတ်ချက်ပြောင်းလဲမှု: Deposit Limit သို့မဟုတ် Session Limit ကို ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်